อ้างอิง

เงื่อนไขที่ชัดเจนสำหรับบัญชีของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และการเข้าถึงสล็อต บาคาร่า หรือโต๊ะสดทำงานอย่างไร รวมถึงสิ่งที่เราคาดหวังจากผู้ใช้งานในประเทศไทย

การเปิดบัญชีและการยืนยันตัวตนกฎการฝาก-ถอนเงินความรับผิดชอบของผู้เล่นการเข้าถึงล็อบบี้และเกม
boy29 เงื่อนไขที่ชัดเจนสำหรับบัญชีของคุณ
ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนด

ช่องทางสำหรับคำถามและข้อโต้แย้ง

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ หรือต้องการโต้แย้งการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือการทำธุรกรรมของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง เตรียมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเพื่อให้ทีมซัพพอร์ตสามารถตรวจสอบและตอบกลับคุณได้อย่างรวดเร็ว เราจะตอบกลับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากไอคอนที่มุมล่างขวาของหน้าล็อบบี้ พิมพ์หมายเลขบัญชีและคำถามของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับโดยตรงและช่วยคุณตีความข้อกำหนดหรือตรวจสอบธุรกรรมของคุณ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลไปที่ช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา แนบหมายเลขบัญชี คำถามเฉพาะเจาะจง และหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เช่น ภาพหน้าจอหรือหมายเลขธุรกรรม เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลตามลำดับการติดต่อ
หน้าบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชีของคุณ คลิกที่ประวัติธุรกรรมหรือข้อความจากทีมงานเพื่อดูการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดหรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย คุณสามารถตอบกลับข้อความเหล่านั้นได้โดยตรงจากหน้าบัญชี
ความโปร่งใสและการปกป้อง

วิธีที่เราจัดการข้อกำหนดและสิทธิของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อปกป้องทั้งคุณและแพลตฟอร์มของเรา เราเก็บบันทึกการทำธุรกรรม การเข้าสู่ระบบ และกิจกรรมในเกมเพื่อใช้ในการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและเข้าถึงได้เฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องเท่านั้น คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวของคุณหรือขอให้ลบข้อมูลบางอย่างได้โดยติดต่อซัพพอร์ต แต่เราอาจเก็บข้อมูลบางอย่างไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

การเก็บบันทึก เราเก็บบันทึกการฝาก การถอน การเข้าสู่ระบบ และผลลัพธ์ของเกมทุกรอบที่คุณเล่น ข้อมูลเหล่านี้ใช้สำหรับการตรวจสอบความถูกต้องและแก้ไขข้อพิพาท คุณสามารถขอดูบันทึกของคุณเองได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลลยบัญชีและช่วงเวลา
การเข้าถึงข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขบัญชีและข้อมูลการลงทะเบียน เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
การลบและการเก็บรักษา คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลบางอย่าง เช่น ประวัติการเล่นเก่าๆ แต่เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายและเพื่อการตรวจสอบ การเก็บรักษาข้อมูลจะเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในหน้าบัญชีเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดที่สำคัญ การใช้งานต่อหลังจากได้รับการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่ หากคุณไม่ยอมรับ ให้ปิดบัญชีและถอนยอดคงเหลือก่อนที่เงื่อนไขใหม่จะมีผลบังคับใช้
การเปิดบัญชีและการใช้งาน

สิ่งที่คุณยอมรับเมื่อลงทะเบียน

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา คุณยืนยันว่าอายุของคุณเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นที่อนุญาตให้เข้าร่วมกิจกรรมคาสิโนออนไลน์ คุณรับผิดชอบในการให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลการชำระเงินที่ใช้สำหรับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy บัญชีหนึ่งบัญชีสามารถใช้งานได้โดยบุคคลเดียวเท่านั้น การแชร์รหัสผ่าน OTP หรือการเข้าถึงบัญชีกับบุคคลอื่นขัดต่อข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวร

boy29 สิ่งที่คุณยอมรับเมื่อลงทะเบียน
ข้อมูลที่ถูกต้อง
คุณต้องให้ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่ตรงกับตัวตนจริงของคุณ การใช้ข้อมูลปลอมหรือข้อมูลของบุคคลอื่นเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจทำให้การถอนเงินถูกปฏิเสธหรือบัญชีถูกปิดทันที
หนึ่งบัญชีต่อคน
แต่ละบุคคลสามารถมีบัญชีได้เพียงบัญชีเดียว หากเราตรวจพบบัญชีซ้ำซ้อนที่ใช้หมายเลขโทรศัพท์หรือข้อมูลการชำระเงินเดียวกัน เราจะรวมบัญชีหรือปิดบัญชีที่ซ้ำและคืนยอดคงเหลือที่ยืนยันได้ไปยังบัญชีหลักเท่านั้น
ความปลอดภัยของบัญชี
คุณรับผิดชอบในการรักษารหัส OTP และข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณให้ปลอดภัย การทำธุรกรรมใดๆ ที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของคุณหลังจากการยืนยันตัวตนด้วย OTP ถือว่าเป็นการกระทำโดยคุณเอง เว้นแต่คุณแจ้งเราทันทีว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การระงับและการปิดบัญชี
เราสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีหากตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัย เช่น การใช้บัญชีหลายบัญชี การฉ้อโกงในการเดิมพัน หรือการละเมิดข้อกำหนดอื่นๆ ยอดคงเหลือที่ยืนยันได้จะถูกคืนหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น
การเดิมพันและเกม

เงื่อนไขเมื่อคุณเข้าเล่นสล็อตและโต๊ะสด

เมื่อคุณเปิดเกมใดๆ ในล็อบบี้ของเรา ไม่ว่าจะเป็นสล็อตจาก Pragmatic Play หรือ PG Soft บาคาร่าสดจาก Evolution หรือเกมอื่นๆ เช่น เกมแครช บิงโก หรือเกมยิงปลา คุณยอมรับกฎของเกมนั้นและยอมรับว่าผลลัพธ์ของเกมเป็นสิ่งสุดท้ายและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ เกมทุกเกมทำงานผ่านระบบสุ่มหรือการดำเนินการจริงของดีลเลอร์สด และเราไม่สามารถแทรกแซงผลลัพธ์ได้

boy29 เงื่อนไขเมื่อคุณเข้าเล่นสล็อตและโต๊ะสด
ผลลัพธ์เป็นที่สิ้นสุด
ผลลัพธ์ของการหมุนสล็อต การแจกไพ่บาคาร่า หรือรอบใดๆ ในเกมที่คุณเล่นถือเป็นสิ่งสุดท้าย เว้นแต่เราตรวจพบข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่สามารถยืนยันได้จากบันทึกระบบ หากคุณเชื่อว่ามีข้อผิดพลาด ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดรอบการเล่นภายในเวลาที่กำหนด
การเดิมพันที่ยกเลิก
หากเกมถูกยกเลิกกลางคันเนื่องจากปัญหาการเชื่อมต่อหรือข้อผิดพลาดของระบบ ยอดเงินเดิมพันจะถูกคืนเข้าบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ คุณสามารถตรวจสอบยอดคืนได้ในประวัติธุรกรรมหน้าบัญชี
กฎต่อเกม
เกมแต่ละเกมมีกฎและเงื่อนไขเฉพาะที่แสดงในหน้าข้อมูลเกมหรือในตารางจ่ายภายในเกมนั้น คุณควรอ่านกฎเหล่านั้นก่อนเริ่มเดิมพัน การเข้าเล่นถือว่าคุณเข้าใจและยอมรับกฎเหล่านั้นแล้ว
การใช้งานที่ละเมิดกฎ
การใช้บอทหรือเครื่องมือภายนอกเพื่อเล่นเกมโดยอัตโนมัติ การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงระบบ หรือการใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องของเกมเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง ยอดเงินที่ได้จากกิจกรรมเหล่านี้จะถูกริบและบัญชีจะถูกปิดถาวร
การฝากและการถอนเงิน

กฎสำหรับการทำธุรกรรม

คุณฝากเงินเข้าบัญชีผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือ KBank ตามช่องทางที่เราเปิดให้ในหน้าฝากเงิน การฝากแต่ละครั้งต้องมาจากบัญชีหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเอง การใช้บัญชีของบุคคลที่สามหรือการฝากเงินจากแหล่งที่ไม่ระบุตัวตนขัดต่อนโยบายและอาจส่งผลให้เงินฝากถูกปฏิเสธหรือคืนกลับโดยไม่ได้รับการเครดิต การถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนและตรงกับช่องทางที่คุณใช้ฝากเท่านั้น

boy29 กฎสำหรับการทำธุรกรรม
แหล่งที่มาของเงิน
เงินทุกบาททีคุณฝากต้องมาจากบัญชีหรือกระเป๋าเงินที่ถูกต้องตามกฎหมายและลงทะเบียนในชื่อของคุณเอง เราสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินหากมีความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
การตรวจสอบการถอน
ก่อนที่เราจะอนุมัติการถอนเงิน เราจะตรวจสอบว่าบัญชีปลายทางตรงกับข้อมูลที่คุณลงทะเบียนไว้ การถอนเงินไปยังบัญชีที่ไม่ตรงกับข้อมูลผู้ใช้จะถูกปฏิเสธและคุณจะต้องแก้ไขข้อมูลก่อนทำรายการใหม่
ขีดจำกัดและเงื่อนไข
การฝากและถอนเงินอาจมีขีดจำกัดขั้นต่ำและสูงสุดตามช่องทางการชำระเงินและระดับการยืนยันตัวตนของบัญชีคุณ ตรวจสอบหน้าฝาก-ถอนในล็อบบี้เพื่อดูวงเงินที่ใช้ได้กับบัญชีของคุณในขณะนั้น
ค่าธรรมเนียม
เราไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทางหลักของเรา แต่ธนาคารหรือผู้ให้บริการกระเป๋าเงินของคุณอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามนโยบายของตนเอง ตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณก่อนทำธุรกรรม

สิ่งที่ผู้เล่นถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

คุณสามารถแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี แต่ชื่อและข้อมูลการชำระเงินหลักไม่สามารถเปลี่ยนได้หลังยืนยันตัวตนแล้ว หากจำเป็นต้องเปลี่ยนข้อมูลเหล่านี้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนใหม่

การละเมิดเล็กน้อย เช่น การให้ข้อมูลไม่ครบ อาจทำให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวจนกว่าคุณจะแก้ไข การละเมิดร้ายแรง เช่น การใช้บัญชีหลายบัญชีหรือการฉ้อโกง จะทำให้บัญชีถูกปิดและยอดเงินที่ได้มาจากการกระทำเหล่านั้นจะถูกริบ

คุณสามารถโต้แย้งการตัดสินเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรมได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐาน เราจะตรวจสอบบันทึกระบบและตอบกลับคุณภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล หากคุณไม่พอใจกับผลการตรวจสอบ คุณสามารถขอให้ทบทวนโดยทีมอาวุโสได้

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรมทั่วไป โปรโมชั่นแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะของตัวเองที่แสดงในหน้ารายละเอียดโปรโมชั่น คุณต้องปฏิบัติตามทั้งข้อกำหนดทั่วไปนี้และเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชั่นที่คุณเข้าร่วม

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านข้อความในหน้าบัญชีเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดที่สำคัญ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อดูการอัปเดตล่าสุด

เราสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อมีความจำเป็นทางกฎหมายหรือการดำเนินงาน แต่เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ หากการเปลี่ยนแปลงส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อสิทธิของคุณ คุณสามารถปิดบัญชีและถอนยอดคงเหลือก่อนที่เงื่อนไขใหม่จะเริ่มใช้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต